Devoluciones y Cambios

En Kappa, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de 30 días para realizar cualquier devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que conserven todas las etiquetas y no presenten signos de uso.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de retorno incluida en tu envío y deposita el paquete en el punto de recogida oficial más cercano.

• 4.
  Reembolso Confirmado

  Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procesaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.